Internetgarantie
Valt je internet uit? Binnen 24 uur een 4G backup
Internet bestellen via Kiesbeter geeft rust. Met onze internetgarantie zorgen we ervoor dat je nooit zonder internet komt te zitten. Valt je internet onverwacht uit? Dan krijg je binnen 24 uur een 4G WiFi-apparaat thuisgestuurd.
Dit mobiele WiFi-apparaat biedt je snel internet via het 4G-netwerk, zodat je gewoon verder kunt werken, studeren of entertainment kunt streamen terwijl je vaste internetaansluiting wordt hersteld.
Hoe werkt de internetgarantie?
In vier stappen weer online
Internet valt uit
Je vaste internetverbinding werkt niet meer en je provider kan het probleem niet binnen 24 uur oplossen.
Neem contact op
Bel of mail ons om te melden dat je internet uitgevallen is. Wij nemen direct actie.
4G apparaat verstuurd
We sturen je een mobiel 4G WiFi-apparaat op. Deze ontvang je binnen 24 uur via spoed verzending.
Direct weer online
Sluit het apparaat aan en je hebt direct weer internet via 4G. Je kunt gewoon doorwerken!
Voordelen van de internetgarantie
Binnen 24 uur
Het 4G backup apparaat wordt binnen 24 uur bij je thuisbezorgd
Snel 4G internet
Surf, stream en werk gewoon door via het snelle 4G netwerk
Helemaal gratis
De internetgarantie is kosteloos voor alle Kiesbeter klanten
Plug & play
Simpel in gebruik: aansluiten en direct internet
Wanneer geldt de internetgarantie?
De internetgarantie geldt wanneer je vaste internetaansluiting uitvalt door een technische storing en je provider het probleem niet binnen 24 uur kan oplossen.
Let op: De garantie geldt niet bij:
- ✕ Storingen aan je eigen apparatuur (modem/router)
- ✕ Zelf veroorzaakte problemen
- ✕ Geplande onderhoudswerkzaamheden
- ✕ Overmacht (extreme weersomstandigheden)
Veelgestelde vragen
Nee, de internetgarantie is helemaal gratis voor alle klanten die via Kiesbeter een internetabonnement afsluiten.
We verzenden het 4G WiFi-apparaat via spoed verzending. Je ontvangt het binnen 24 uur nadat je contact met ons hebt opgenomen.
Het 4G WiFi-apparaat heeft voldoende data om normaal te kunnen internetten, mailen en streamen totdat je vaste verbinding weer werkt.
Ja, zodra je vaste internetverbinding weer werkt, stuur je het 4G apparaat retour. We voegen een gratis retourlabel toe.
Onze voordelen
Waarom kiezen voor Kiesbeter?