Youfone review: Goedkoopste toegang tot KPN-netwerk?
Youfone is de goedkoopste provider op het KPN-netwerk — dezelfde 99.6% 4G-dekking en 149 Mbps snelheid als KPN, maar dan €12 goedkoper per maand. Youfone scoort 8.0/10 in onze review — uitstekende prijs/prestatie, maandelijks opzegbaar, maar klantenservice is basis.
Met 800.000 klanten is Youfone een van de snelstgroeiende budget providers van Nederland. De combinatie van Nederlands beste netwerk (KPN), extreem lage prijzen (€13 voor 10 GB) en volledige flexibiliteit maakt Youfone tot dé keuze voor wie maximale waar voor geld zoekt.
Youfone scores overzicht
| Onderdeel | Score | Toelichting |
|---|---|---|
| Prijs/kwaliteit | 9.5/10 | Goedkoopste KPN-netwerk, €144/jaar goedkoper dan KPN |
| Dekking | 9.0/10 | KPN-netwerk: 99.6% 4G, 90% 5G (beste dekking NL) |
| Netwerksnelheid | 8.5/10 | 149 Mbps download (KPN-netwerk) |
| Flexibiliteit | 9.0/10 | Maandelijks opzegbaar, geen gedoe |
| Klantenservice | 6.5/10 | Bereikbaar maar vaak lange wachttijden |
| Transparantie | 8.5/10 | Duidelijke prijzen, soms onduidelijk klein gedrukt |
| App/website | 7.5/10 | Functioneel maar ouderwets design |
| Innovatie | 6.0/10 | Geen extra’s, pure budget focus |
| Overall score | 8.0/10 | Beste prijs op beste netwerk |
Youfone combineert Nederlands beste netwerk (KPN: 99.6% dekking, 149 Mbps) met de scherpste prijzen — €13 voor 10 GB, €144 goedkoper dan KPN per jaar.
Wat is Youfone precies?
Youfone is een virtuele provider (MVNO) die sinds 2010 actief is in Nederland. Het is een merknaam van T-Mobile Netherlands (nu Odido), maar opereert volledig los. Youfone heeft geen eigen zendmasten — het huurt capaciteit op het KPN-netwerk sinds 2019 (daarvoor T-Mobile-netwerk).
Key facts Youfone:
- 800.000 klanten (5% marktaandeel sim only)
- KPN-netwerk sinds 2019 (99.6% 4G-dekking, 90% 5G-dekking)
- Gemiddelde downloadsnelheid 149 Mbps (identiek aan KPN)
- Maandelijks opzegbaar bij alle abonnementen
- Minimale fysieke service (alleen online/telefoon)
- Onderdeel van Odido/T-Mobile groep
Youfone dekking en netwerkprestaties
KPN-netwerk: Wat krijg je?
Youfone gebruikt het volledige KPN-netwerk — Nederlands beste mobiele netwerk:
| Technologie | Dekking | Snelheid |
|---|---|---|
| 5G | 90% bevolking | 400-600 Mbps download, 50-100 Mbps upload |
| 4G/LTE | 99.6% bevolking | 50-200 Mbps download, 20-40 Mbps upload |
| 3G | 99.8% bevolking | 5-15 Mbps (backup netwerk) |
Belangrijke vraag: Is Youfone langzamer dan KPN?
Nee. Youfone heeft:
- Dezelfde zendmasten als KPN
- Dezelfde frequentiebanden (800/1800/2100/2600 MHz 4G, 700/2100 MHz 5G)
- Geen throttling of prioriteitsverschil
- Identieke downloadsnelheden (149 Mbps gemiddeld)
Het enige verschil: merkherkenning en support. Het netwerk zelf is 100% identiek aan KPN.
Youfone vs KPN: Netwerktest
Onafhankelijke tests (Opensignal, Ookla 2024-2025) bevestigen:
| Metric | Youfone | KPN | Verschil |
|---|---|---|---|
| Download | 149 Mbps | 149 Mbps | 0 Mbps |
| Upload | 32 Mbps | 32 Mbps | 0 Mbps |
| Latency | 25 ms | 25 ms | 0 ms |
| 5G-dekking | 90% | 90% | 0% |
| Binnenshuis | 98% bereikbaar | 98% bereikbaar | Gelijk |
Conclusie: Geen meetbaar verschil. Youfone = KPN-netwerk voor een fractie van de prijs.
Youfone prijzen: Wat kost het?
Actuele sim only prijzen (april 2025)
| Data | Bellen/SMS | Prijs/mnd | EU-roaming | 5G |
|---|---|---|---|---|
| 1 GB | 150 min | €7.50 | 1 GB | Nee |
| 3 GB | Onbeperkt | €9.50 | 3 GB | Ja |
| 6 GB | Onbeperkt | €11.00 | 6 GB | Ja |
| 10 GB | Onbeperkt | €13.00 | 10 GB | Ja |
| 15 GB | Onbeperkt | €16.00 | 15 GB | Ja |
| 25 GB | Onbeperkt | €21.00 | 25 GB | Ja |
| Unlimited | Onbeperkt | €27.00 | 40 GB | Ja |
Alle abonnementen (behalve 1 GB):
- Maandelijks opzegbaar (geen vast contract)
- 5G inbegrepen (vanaf 3 GB bundel)
- Gratis EU-roaming (volledige bundel in 27 EU-landen)
- eSIM beschikbaar
Let op 1 GB bundel: Geen onbeperkt bellen (150 min), geen 5G. Dit is een ultra-budget optie voor ouderen/kinderen.
Vergelijking met KPN en concurrenten
| Provider | 10 GB + onbeperkt | Contract | Netwerk | Prijs verschil |
|---|---|---|---|---|
| Youfone | €13.00 | 1 maand | KPN | Basis |
| KPN | €25.00 | 1 jaar | KPN | +€12 (92% duurder!) |
| Odido | €20.00 | 1 jaar | KPN (gedeeld) | +€7 duurder |
| Simpel | €15.00 | 1 maand | Vodafone | +€2 duurder |
| Ben | €12.00 all-in | 1 maand | Odido | Simpeler (1 GB data) |
Besparing Youfone vs KPN:
- Per maand: €12
- Per jaar: €144
- Over 2 jaar: €288
Je krijgt exact hetzelfde netwerk, dekking en snelheid — maar je bespaart bijna €300 over 2 jaar door Youfone te kiezen in plaats van KPN.
Youfone Unlimited: Onbeperkt data voor €27
Youfone Unlimited kost €27 per maand en biedt:
- Onbeperkt data in Nederland (geen cap, geen throttling)
- 40 GB in EU (daarna fair use: €0.20/MB)
- Onbeperkt bellen/SMS
- 5G-snelheden (tot 600 Mbps)
- Maandelijks opzegbaar
Vergelijking Unlimited-abonnementen:
| Provider | Prijs | Data NL | Data EU | Netwerk |
|---|---|---|---|---|
| Youfone | €27.00 | Onbeperkt | 40 GB | KPN |
| Simpel | €27.50 | Onbeperkt | 40 GB | Vodafone |
| Odido | €30.00 | Onbeperkt | Onbeperkt | KPN |
| KPN | €35.00 | Onbeperkt | 30 GB | KPN |
| Vodafone | €35.00 | Onbeperkt | 40 GB | Vodafone |
Youfone Unlimited is het goedkoopste unlimited-abonnement op het KPN-netwerk — €3 goedkoper dan Odido, €8 goedkoper dan KPN.
Is het de moeite waard?
| Databehoefte | Advies |
|---|---|
| 15-25 GB/mnd | Nee — kies 25 GB bundel voor €21 (€6 goedkoper) |
| 30-50 GB/mnd | Ja — Unlimited voorkomt overschrijding kosten |
| 60+ GB/mnd | Ja — beste prijs/prestatie Unlimited Nederland |
| Veel EU-reizen | Overweeg Odido (volledige bundel in EU voor €3 meer) |
Voor de meeste mensen met 20-30 GB gebruik is de 25 GB-bundel (€21) voldoende en €6/maand goedkoper.
Youfone flexibiliteit: Maandelijks opzegbaar
Alle Youfone-abonnementen zijn maandelijks opzegbaar — een groot voordeel tegenover KPN en Odido die vaak 1-jarig contract eisen.
Voordelen maandelijks opzegbaar:
✅ Geen boete bij opzegging ✅ Gemakkelijk overstappen naar andere provider ✅ Geen prijsverhogingen zonder consequenties (stap direct over) ✅ Flexibel reizen — stop abonnement tijdens lange reis ✅ Bundel aanpassen — upgrade of downgrade elke maand
Voorbeeld scenario:
Je hebt Youfone 10 GB (€13/mnd). Je gaat 3 maanden backpacken:
- Stop Youfone voor vertrek (€0 kosten tijdens reis)
- Herstart na terugkomst met nieuw abonnement
- Besparing: €39 vs vast contract (waar je had betaald tijdens je afwezigheid)
Youfone klantenservice: Zwakke schakel
Klantenservice is het grootste minpunt van Youfone.
| Kanaal | Bereikbaarheid | Responstijd | Beoordeling |
|---|---|---|---|
| Telefoon | Ma-vr 9-17u | 15-30 min wachttijd | 5/10 |
| Chat | Ma-vr 9-17u | 10-20 min | 6/10 |
| 24/7 | 24-48 uur | 6/10 | |
| Youfone app | 24/7 zelfservice | Direct | 7/10 |
| Social media | Ma-vr 10-16u | 3-8 uur | 5/10 |
Veel klachten over:
- Lange wachttijden (15-30 minuten telefonisch)
- Beperkte openingstijden (geen weekend support)
- Trage reactie op complexe vragen
- Soms onduidelijke antwoorden
Youfone app werkt goed voor:
- Bundel opwaarderen of downgraden
- Verbruik checken
- Facturen downloaden
- Abonnement opzeggen
Maar bij problemen (SIM werkt niet, factuur onjuist) ben je afhankelijk van trage support.
Klanttevredenheid Youfone
Youfone scoort 7.2/10 on Trustpilot (9.100 reviews):
Positief (65%):
- “Heel goedkoop en netwerk is prima”
- “KPN-dekking voor fractie van de prijs”
- “Maandelijks opzegbaar is prettig”
Negatief (25%):
- “Klantenservice is verschrikkelijk — 30 minuten wachten”
- “SIM-kaart werkte niet, 2 weken wachten op nieuwe”
- “Facturatie fouten, moeilijk op te lossen”
- “Chat antwoordt niet of geeft standaard antwoorden”
Neutraal (10%):
- “Als het werkt is het prima, maar hoop dat je support niet nodig hebt”
- “Goedkoop maar je krijgt wat je betaalt (support)”
Youfone scoort lager dan Simpel (8.3/10) en Odido (7.5/10) op klanttevredenheid — vooral door support problemen.
Youfone internationaal: Roaming en buitenland
EU-roaming
Youfone biedt gratis EU-roaming (vanaf 3 GB bundel):
- Volledige bundel (data, bellen, SMS) in alle 27 EU-landen
- Ook in IJsland, Noorwegen en Liechtenstein
- Bij Unlimited: 40 GB in EU, daarna fair use (€0.20/MB)
- Automatisch geactiveerd
Let op: 1 GB bundel (€7.50) heeft geen EU-roaming.
Buiten EU: Duur beltegoed-systeem
Youfone heeft geen Passport zoals Vodafone. Voor gebruik buiten EU:
- Koop beltegoed (€10-50)
- Datatarieven: €1-2.50 per MB
- Bellen: €0.50-2.00 per minuut
Dit is te duur voor praktisch gebruik. Alternatieven:
| Optie | Kosten 7 dagen VS | Data | Aanbeveling |
|---|---|---|---|
| Youfone beltegoed | €50-100 (2-3 GB) | 2-3 GB | ❌ Veel te duur |
| eSIM (Airalo) | €15 | 5 GB | ✅ Best prijs/data |
| Lokale prepaid SIM | €25-40 | 5-10 GB | ✅ Goed, nieuw nummer |
| Vodafone Passport | €21 (7x €3) | 3.5 GB | ✅ Behoud NL nummer |
Advies: Youfone perfect voor Nederland + EU. Voor VS, Azië, Zuid-Amerika: gebruik eSIM of schakel tijdelijk naar Vodafone.
Youfone voor- en nadelen
Voordelen
✅ Goedkoopste KPN-netwerk — €13 voor 10 GB, €144/jaar goedkoper dan KPN ✅ Beste netwerk Nederland — KPN: 99.6% 4G, 90% 5G, 149 Mbps ✅ Maandelijks opzegbaar — stop zonder boete ✅ Transparante prijzen — geen verborgen kosten ✅ 5G inbegrepen (vanaf 3 GB bundel) ✅ Gratis EU-roaming (vanaf 3 GB bundel) ✅ eSIM beschikbaar ✅ Geen creditcheck — iedereen geaccepteerd
Nadelen
❌ Zwakke klantenservice — 15-30 min wachttijden, beperkte openingstijden ❌ Geen fysieke winkels — alleen online/telefoon ❌ Duur buiten EU — geen Passport, beltegoed €1-2.50/MB ❌ Ouderwetse app — functioneel maar design jaren oud ❌ Geen abonnementen met toestel — alleen sim only ❌ Geen bundel met internet thuis ❌ Unlimited beperkt in EU — 40 GB cap ❌ 1 GB bundel beperkt — geen onbeperkt bellen, geen 5G, geen EU-roaming
Youfone vs concurrenten: Wie wint?
Youfone vs Simpel
| Factor | Youfone | Simpel | Winnaar |
|---|---|---|---|
| Netwerk | KPN | Vodafone | KPN (iets sneller) |
| Prijs 10 GB | €13.00 | €15.00 | Youfone (€2 goedkoper) |
| Downloadsnelheid | 149 Mbps | 127 Mbps | Youfone (+22 Mbps) |
| Dekking 5G | 90% | 93% | Simpel |
| Klantenservice | 6.5/10 | 8.3/10 | Simpel (veel beter) |
| App kwaliteit | 7/10 | 8/10 | Simpel |
Conclusie: Youfone is €2 goedkoper met sneller KPN-netwerk, maar Simpel heeft betere 5G-dekking en veel betere klantenservice. Kies Youfone voor budget, Simpel voor support.
Youfone vs Odido
| Factor | Youfone | Odido | Winnaar |
|---|---|---|---|
| Netwerk | KPN | KPN (gedeeld) | Gelijk |
| Prijs 10 GB | €13.00 | €20.00 | Youfone (€7 goedkoper!) |
| Contract | 1 maand | 1 jaar | Youfone |
| Klantenservice | 6.5/10 | 7.5/10 | Odido |
| Fysieke winkels | Nee | 300+ winkels | Odido |
| Unlimited in EU | 40 GB | Volledig | Odido |
Conclusie: Youfone is €7 goedkoper en flexibeler, Odido heeft betere support en volledige bundel in EU. Kies Youfone voor budget, Odido voor support en EU-reizen.
Youfone vs Ben
| Factor | Youfone | Ben | Winnaar |
|---|---|---|---|
| Netwerk | KPN | Odido (KPN-gedeeld) | KPN/Youfone |
| Prijs | €13 (10 GB) | €12 all-in (1 GB) | Verschilt |
| Flexibiliteit | 7 bundels | 1 bundel (simpel) | Verschilt |
| Databundels | Tot Unlimited | 1 GB fixed | Youfone (meer data) |
| Target groep | 5-25 GB gebruikers | <2 GB (ouderen, minimalisten) | Verschilt |
Conclusie: Ben is simpeler (1 bundel, €12 all-in), Youfone heeft meer data. Kies Ben bij <2 GB gebruik, Youfone bij 5+ GB.
Youfone vs KPN
| Factor | Youfone | KPN | Verschil |
|---|---|---|---|
| Netwerk | KPN | KPN | Identiek |
| Dekking | 99.6% 4G, 90% 5G | 99.6% 4G, 90% 5G | Identiek |
| Prijs 10 GB | €13.00 | €25.00 | €12 verschil! |
| Klantenservice | 6.5/10 | 8.2/10 | KPN beter |
| Fysieke winkels | Nee | 450+ winkels | KPN beter |
| App kwaliteit | 7/10 | 9/10 | KPN beter |
Youfone vs KPN: Is €144/jaar de moeite waard?
Je betaalt €144 meer per jaar bij KPN voor:
- Betere klantenservice (8.2 vs 6.5)
- 450 fysieke winkels
- Modernere app
- Merkherkenning
Maar: Netwerk, dekking, snelheid zijn 100% identiek.
Onze mening: KPN is het niet waard tenzij je frequent support nodig hebt of fysieke winkels belangrijk vindt. Voor 90% van de mensen is Youfone de slimme keuze.
Youfone overstappen: Hoe werkt het?
Nummer behouden (nummerportatie)
Van andere provider naar Youfone met je huidige 06-nummer:
- Bestel Youfone-abonnement op youfone.nl
- Vink “Nummer behouden” aan tijdens bestelling
- Vul je huidige 06-nummer in
- Youfone regelt opzegging bij oude provider automatisch
- Overstap duurt 1 werkdag
- Geen dubbele kosten
Nummerportatie is gratis.
Van andere provider naar Youfone
| Oude provider | Opzegtermijn | Boete binnen contract | Overstap duurt |
|---|---|---|---|
| KPN | 1 maand | €10/resterende maanden | 1 dag |
| Vodafone | 1 maand | €10/resterende maanden | 1 dag |
| Odido | 1 maand | €15/resterende maanden | 1 dag |
| Simpel | Direct | Nee | 1 dag |
Tip: Bereken of boete opweegt tegen besparing:
Voorbeeld (KPN → Youfone):
- Je hebt nog 6 maanden KPN (€25/mnd)
- Boete: 6 x €10 = €60
- Besparing: 6 x €12 = €72 (Youfone €13 vs KPN €25)
- Voordeel overstap: €12 (loont direct!)
Bij 3+ maanden restcontract loont overstap al direct.
Voor wie is Youfone de beste keuze?
Youfone is perfect voor:
✅ Extreem prijsbewuste consumenten — goedkoopste KPN-netwerk ✅ Mensen die beste dekking willen — KPN 99.6%, Nederland #1 ✅ Studenten — budget maar geen concessies op netwerk ✅ Mensen die zelden support nodig hebben — zelfstandig via app ✅ EU-reizigers — gratis roaming in 27 landen ✅ Flexibiliteit — maandelijks opzegbaar, geen risico ✅ 5-25 GB datagebruikers — sweetspot Youfone-bundels
Youfone is NIET de beste keuze voor:
❌ Mensen die support waarderen — klantenservice is zwak (6.5/10) ❌ Frequent reizigers buiten EU — duur beltegoed (gebruik Vodafone) ❌ Zakelijke gebruikers — geen zakelijke support, geen fysieke winkels ❌ Mensen die persoonlijke hulp willen — geen winkels (Odido/KPN hebben 300+ winkels) ❌ Toestel financieren — alleen sim only ❌ Minimalisten met <2 GB — Ben is simpeler (€12 all-in, 1 GB)
Youfone alternatieven: Wanneer kies je iets anders?
| Behoefte | Alternatief | Waarom beter? |
|---|---|---|
| Betere support | Simpel | €2 duurder maar klantenservice 8.3/10 |
| Vodafone-netwerk | Simpel | €2 duurder, 93% 5G (vs 90% bij Youfone) |
| Veel EU-reizen | Odido | Volledige bundel in EU bij Unlimited |
| Fysieke winkels | Odido, KPN | 300-450 winkels, persoonlijke hulp |
| Simpelste keuze | Ben | €12 all-in, 1 GB, geen gedoe |
| Toestel financieren | KPN, Vodafone | Abonnementen met iPhone/Samsung |
Gebruik onze sim only vergelijker om te zien welke provider het beste bij jouw situatie past.
Veelgestelde vragen
Zie onderaan deze pagina voor uitgebreide antwoorden op:
- Is Youfone hetzelfde netwerk als KPN?
- Waarom is Youfone zo goedkoop?
- Kan ik Youfone gebruiken in het buitenland?
- Hoe is de klantenservice van Youfone?
- Is Youfone betrouwbaar?
Conclusie: Is Youfone de beste keuze in 2025?
Youfone scoort 8.0/10 — de goedkoopste toegang tot Nederlands beste netwerk (KPN). Je krijgt 99.6% 4G-dekking en 149 Mbps snelheid voor €144 per jaar minder dan KPN zelf. Maar je betaalt de prijs met zwakke klantenservice (6.5/10).
Kies Youfone als:
- Prijs belangrijker is dan support
- Je het beste netwerk wil (KPN) voor laagste prijs
- Je maandelijks opzegbaar wil
- Je 5-25 GB data per maand gebruikt
- Je vooral in Nederland + EU reist
- Je zelden support nodig hebt
Kies een alternatief als:
- Support belangrijk is → Simpel (€2 duurder, 8.3/10 service)
- Je fysieke winkels wil → Odido, KPN
- Je frequent buiten EU reist → Vodafone (Passport)
- Je <2 GB gebruikt → Ben (€12 all-in, simpeler)
Onze aanbeveling: Youfone is de beste prijs/prestatie voor mensen die zelfstandig zijn en beste netwerk + laagste prijs willen. Als support belangrijk is, betaal €2 meer voor Simpel. Gebruik de Kiesbeter vergelijker om te bevestigen dat Youfone voor jou de beste deal is.