Vodafone review: Is deze provider de juiste keuze in 2025?
Vodafone is de derde grootste mobiele provider in Nederland met 4,2 miljoen klanten. Na de fusie met Ziggo in 2016 heet het bedrijf VodafoneZiggo, maar de consumentenmerken blijven gescheiden. Vodafone scoort 7.6/10 in onze review — sterk op innovatie en internationale diensten, maar prijzig vergeleken met budget providers op hetzelfde netwerk.
Vodafone investeert zwaar in 5G-dekking (93% in 2025) en biedt unieke voordelen zoals gratis roaming in 51 landen en Vodafone Passport voor wereldreizigers. Maar je betaalt €5-8 meer per maand dan bij Simpel of Youfone die hetzelfde Vodafone-netwerk gebruiken.
Vodafone scores overzicht
| Onderdeel | Score | Toelichting |
|---|---|---|
| Mobiele dekking | 8.5/10 | 99.5% 4G-dekking, 93% 5G in 2025 |
| Netwerksnelheid | 8.0/10 | Gemiddeld 127 Mbps download, 22 Mbps upload |
| Prijs/kwaliteit | 6.5/10 | €5-8 duurder dan budget providers op zelfde netwerk |
| Klantenservice | 7.0/10 | Bereikbaar maar wachttijden 8-15 minuten |
| Innovatie | 9.0/10 | 5G-leider, eSIM, beste internationale opties |
| Transparantie | 7.5/10 | Duidelijke prijzen maar veel klein gedrukt bij acties |
| Gemak | 8.0/10 | Uitstekende app, zelfservice portal werkt goed |
| Bundel flexibiliteit | 7.5/10 | Veel opties maar vaak met contract |
| Overall score | 7.6/10 | Premium provider met premium prijzen |
Vodafone excelleert in 5G-innovatie en internationale diensten, maar je betaalt 30-40% meer dan bij budget providers met exact hetzelfde netwerk.
Wat is Vodafone precies?
Vodafone is een internationale telecombedrijf actief in 21 landen. In Nederland fuseerden Vodafone en Ziggo in 2016 tot VodafoneZiggo. Vodafone richt zich op mobiele diensten (sim only, abonnementen met toestel), terwijl Ziggo zich focust op vast internet en TV via coax.
Key facts Vodafone Nederland:
- 4,2 miljoen mobiele klanten (22% marktaandeel)
- Eigen 2G/3G/4G/5G-netwerk (geen virtuele operator)
- 99.5% 4G-dekking, 93% 5G-dekking (hoogste in Nederland)
- Gemiddelde downloadsnelheid 127 Mbps
- Hoofdkantoor: Utrecht
- Onderdeel van VodafoneZiggo (joint venture Vodafone + Liberty Global)
Vodafone mobiel: Dekking en netwerkprestaties
4G en 5G-dekking
Vodafone heeft het best dekkende 5G-netwerk in Nederland:
| Technologie | Dekking | Prestaties |
|---|---|---|
| 5G | 93% bevolkingsdekking | 300-500 Mbps download, 50-100 Mbps upload |
| 4G/LTE | 99.5% bevolkingsdekking | 50-150 Mbps download, 15-30 Mbps upload |
| 3G/UMTS | 99.8% bevolkingsdekking | 5-15 Mbps download (backup) |
| 2G/GSM | 99.9% bevolkingsdekking | Noodverbinding, alleen bellen/SMS |
Vodafone gebruikt 700 MHz, 1800 MHz en 2100 MHz banden voor 4G, plus 700 MHz en 3.5 GHz voor 5G. De lage frequenties (700 MHz) zorgen voor goede binnenhuisdekking en bereik in landelijke gebieden.
Netwerksnelheid in praktijk
Onafhankelijke tests (Opensignal, Ookla) wijzen uit:
- Download gemiddeld: 127 Mbps (2e plaats na KPN met 149 Mbps)
- Upload gemiddeld: 22 Mbps
- Latency (vertraging): 28 ms gemiddeld
- 5G pieksnelheid: Tot 600 Mbps in ideale omstandigheden
- Videostreamkwaliteit: 1080p zonder buffering, 4K mogelijk op 5G
Vergelijking met andere netwerken:
| Provider | Netwerk | Download | 5G-dekking |
|---|---|---|---|
| KPN | KPN | 149 Mbps | 90% |
| Vodafone | Vodafone | 127 Mbps | 93% |
| Odido | KPN | 145 Mbps | 90% |
| Simpel | Vodafone | 127 Mbps | 93% |
Vodafone en KPN hebben vergelijkbare prestaties. Odido gebruikt het KPN-netwerk en is vaak €3-5 goedkoper met identieke dekking.
Vodafone sim only: Prijzen en bundels
Actuele sim only prijzen (april 2025)
| Data | Minuten | Prijs/mnd | Contract | EU-roaming |
|---|---|---|---|---|
| 1 GB | Onbeperkt | €12.50 | 1 jaar | 1 GB |
| 5 GB | Onbeperkt | €17.50 | 1 jaar | 5 GB |
| 10 GB | Onbeperkt | €22.50 | 1 jaar | 10 GB |
| 20 GB | Onbeperkt | €27.50 | 1 jaar | 20 GB |
| Unlimited | Onbeperkt | €35.00 | 1 jaar | 40 GB (daarna fair use) |
Alle bundels inclusief onbeperkt bellen/SMS in Nederland. 5G inbegrepen zonder extra kosten.
Vergelijking met budget providers op Vodafone-netwerk:
| Provider | 10 GB + Onbeperkt | Contract | Verschil |
|---|---|---|---|
| Vodafone | €22.50 | 1 jaar | Basis |
| Simpel | €15.00 | 1 maand | €7.50 goedkoper |
| Youfone | €13.00 | 1 maand | €9.50 goedkoper |
| Hollandsnieuwe | €14.00 | 1 maand | €8.50 goedkoper |
Je betaalt bij Vodafone 40-70% meer dan bij budget providers met exact hetzelfde netwerk, dekking en snelheid. Het enige verschil: merkherkenning en customer support.
Besparing: Switch van Vodafone naar Simpel = €90 per jaar bij 10 GB bundel, bij zelfde netwerkkwaliteit.
Vodafone Unlimited: Is onbeperkt data de moeite waard?
Vodafone Unlimited kost €35/maand en biedt:
- Onbeperkt data in Nederland (geen cap, geen fair use binnen Nederland)
- 40 GB in EU (daarna €0.23/MB of fair use throttling naar 128 kbps)
- Onbeperkt bellen/SMS
- 5G-snelheden (tot 600 Mbps)
- Vodafone Passes (gratis streaming sommige apps — zie hieronder)
Is dit een goede deal?
| Scenario | Databehoefte | Advies |
|---|---|---|
| Thuiswerker met WiFi | 10-20 GB | Nee, te duur — kies 20 GB bundel voor €27.50 |
| Frequent streamer onderweg | 40-60 GB | Ja, unlimited voorkomt datalimieten |
| Hotspot als backup internet | 80+ GB | Ja, maar let op: tethering mag maar is “fair use” |
| Gamer (online gaming) | 15-30 GB | Nee, gaming gebruikt weinig data — 20 GB genoeg |
Alternatief: Odido Unlimited voor €30/maand (€5 goedkoper) op KPN-netwerk met volledige bundel in EU.
Vodafone Passes: Gratis streaming?
Vodafone biedt Vodafone Passes — bepaalde apps tellen niet mee voor je databundel:
Video Pass (€7/maand extra of gratis bij Unlimited)
- Netflix, YouTube, Videoland, Disney+, etc.
- Video’s tellen niet mee voor databundel
- Wel limiet: 480p (SD-kwaliteit) op mobiel netwerk
Music Pass (€5/maand of gratis bij Unlimited)
- Spotify, Apple Music, YouTube Music, Deezer
- Audiostrea ms tellen niet mee
- Geen kwaliteitsbeperking
Social Pass (€5/maand of gratis bij Unlimited)
- WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat
- Berichten, foto’s, video’s tellen niet mee
- Stories en reels ook gratis
Is dit de moeite waard?
Voor de meeste mensen: Nee. Redenen:
- Video Pass beperkt tot 480p — op moderne smartphones ziet HD (720p+) veel beter
- Muziek gebruikt weinig data — Spotify High Quality = 150 MB/uur, 20 uur = 3 GB/maand
- Social media foto’s zijn klein — Instagram/TikTok scrollen = 200-400 MB/uur
- Goedkoper alternatief: Neem grotere bundel (20 GB voor €27.50) in plaats van 10 GB + passes (€22.50 + €17 = €39.50)
Uitzondering: Unlimited-klanten krijgen passes gratis — wel handig om data te sparen voor andere apps.
Vodafone internationaal: Roaming en Passport
EU-roaming
Vodafone biedt standaard EU-roaming volgens Europese wetgeving:
- Volledige bundel (data, bellen, SMS) in alle 27 EU-landen + IJsland/Noorwegen/Liechtenstein
- Bij Unlimited: 40 GB in EU, daarna fair use (€0.23/MB of throttling)
- Geen extra kosten, automatisch geactiveerd
Vodafone Passport: Wereldwijd bellen
Vodafone Passport is een add-on voor gebruik buiten EU:
| Regio | Prijs | Inbegrepen |
|---|---|---|
| Zone 1 (VS, UK, Zwitserland, Turkije) | €3/dag | 500 MB data + 120 min bellen |
| Zone 2 (Azië, Zuid-Amerika) | €6/dag | 250 MB data + 60 min bellen |
| Zone 3 (Rest van de wereld) | €9/dag | 100 MB data + 30 min bellen |
Betaal alleen op dagen dat je het gebruikt — geen gebruik = €0 kosten.
Vergelijking met alternatieven:
| Optie | Kosten 7 dagen VS | Data | Flexibiliteit |
|---|---|---|---|
| Vodafone Passport | €21 (7x €3) | 3.5 GB totaal | Automatisch |
| Lokale prepaid SIM | €25-40 | 5-10 GB | Handmatig, nieuw nummer |
| eSIM (Airalo) | €15 | 5 GB | App-based, geen bellen |
| KPN Wereldpas | €5/dag | 250 MB | Duurder dan Vodafone |
Vodafone Passport is de beste keuze voor korte zakenreizen (3-7 dagen) waar je bereikbaar moet zijn op je Nederlandse nummer. Voor langere reizen (2+ weken) is een lokale SIM of eSIM goedkoper.
Gratis roaming in 51 landen
Vodafone biedt gratis roaming (geen extra kosten) in deze landen buiten EU:
- Europa: UK, Zwitserland, Noorwegen, IJsland, Liechtenstein, Servië, Albanië, Noord-Macedonië
- Midden-Oosten: Israël, Turkije, Egypte
- Overig: VS (alleen op bepaalde premium abonnementen)
Check altijd voor vertrek of jouw bundel dit dekt — niet alle Vodafone-abonnementen hebben dit standaard.
Vodafone klantenservice: Bereikbaarheid en support
Contactmogelijkheden
| Kanaal | Bereikbaarheid | Responstijd | Beoordeling |
|---|---|---|---|
| Telefoon | Ma-vr 8-20u, za 9-17u | 8-15 min wachttijd | 7/10 |
| Chat | Ma-vr 8-20u, za 9-17u | 3-8 min responstijd | 8/10 |
| 24/7 | 24-48 uur | 6/10 | |
| My Vodafone app | 24/7 zelfservice | Direct | 9/10 |
| Social media | Ma-vr 9-18u | 1-4 uur | 7/10 |
| Fysieke winkel | 450+ Vodafone-winkels | Direct (op afspraak) | 8/10 |
My Vodafone app is veruit het beste kanaal — je kunt:
- Bundels aanpassen, opwaarderen, verlengen
- Verbruik realtime inzien
- Facturen downloaden
- Abonnement opzeggen (binnen contractperiode met boete)
- Support ticket aanmaken
Klanttevredenheid
Vodafone scoort 7.0/10 op Trustpilot (8.200 reviews):
Positief (60%):
- “Goede dekking, weinig storingen”
- “App werkt uitstekend”
- “5G is echt snel”
- “Internationale opties zijn handig”
Negatief (25%):
- “Te duur vergeleken met Simpel”
- “Lange wachttijden bij telefonische support”
- “Onduidelijke facturen met extra kosten”
- “Contractverlenging met prijsverhoging niet duidelijk gecommuniceerd”
Neutraal (15%):
- “Prima netwerk, maar niet beter dan KPN”
- “Support is OK maar niet geweldig”
Vodafone scoort vergelijkbaar met Odido (7.8/10) en hoger dan Ziggo (6.5/10), maar lager dan KPN (8.2/10).
Vodafone voor- en nadelen
Voordelen
✅ Best dekkende 5G-netwerk (93% in 2025) — ideaal voor early adopters ✅ Uitstekende app en zelfservice — alles regel je zelf zonder wachttijden ✅ Beste internationale opties — Passport en gratis roaming in 51 landen ✅ 450+ fysieke winkels — persoonlijke hulp bij complexe vragen ✅ Innovatief — eSIM, 5G Standalone, IoT-oplossingen ✅ Stabiel netwerk — weinig storingen, hoge uptime (99.7%) ✅ Vodafone Passes — gratis streaming bij Unlimited (mits je de beperkingen accepteert)
Nadelen
❌ 30-70% duurder dan budget providers met hetzelfde netwerk ❌ Vaak 1-jarig contract verplicht — minder flexibel dan Simpel/Youfone ❌ Prijsverhogingen na eerste jaar — actieprijzen zijn tijdelijk ❌ Onduidelijke extra kosten — buitenbundel datatarieven, premium SMS, etc. ❌ Klantenservice wachttijden — 8-15 minuten bij telefonische support ❌ Unlimited beperkt in EU — 40 GB cap, niet echt “unlimited” voor reizigers ❌ Ziggo-modemhuur duur — €5.50/mnd voor verplicht Ziggo-modem (bij internet+mobiel bundels)
Vodafone vs concurrenten: Complete vergelijking
Vodafone vs KPN
| Factor | Vodafone | KPN | Winnaar |
|---|---|---|---|
| Mobiele dekking | 99.5% 4G, 93% 5G | 99.6% 4G, 90% 5G | Gelijkspel |
| Downloadsnelheid | 127 Mbps | 149 Mbps | KPN (+22 Mbps) |
| Prijs 10 GB | €22.50 | €25.00 | Vodafone (€2.50 goedkoper) |
| Internationaal | Uitstekend (Passport) | Goed (Buitenland Bundle) | Vodafone |
| Klantenservice | 7.0/10 | 8.2/10 | KPN |
| Innovatie | 9.0/10 | 8.5/10 | Vodafone |
Conclusie: KPN heeft iets betere prestaties en service, Vodafone is iets goedkoper en innovatiever. Beide zijn premium keuzes.
Vodafone vs Odido (ex T-Mobile)
| Factor | Vodafone | Odido | Winnaar |
|---|---|---|---|
| Netwerk | Vodafone | KPN (gedeeld) | KPN/Odido (sneller) |
| Prijs 10 GB | €22.50 | €20.00 | Odido (€2.50 goedkoper) |
| 5G-dekking | 93% | 90% | Vodafone |
| Unlimited in EU | 40 GB | Volledig | Odido |
| App kwaliteit | 9/10 | 8/10 | Vodafone |
| Klantenservice | 7.0/10 | 7.5/10 | Odido |
Conclusie: Odido is €2-5 goedkoper met KPN-netwerk (iets sneller), Vodafone heeft betere 5G-dekking en app.
Vodafone vs Simpel (budget op Vodafone-netwerk)
| Factor | Vodafone | Simpel | Winnaar |
|---|---|---|---|
| Netwerk | Vodafone | Vodafone | Gelijk |
| Dekking | 99.5% 4G, 93% 5G | 99.5% 4G, 93% 5G | Gelijk |
| Prijs 10 GB | €22.50 | €15.00 | Simpel (€7.50 goedkoper) |
| Contract | 1 jaar | 1 maand | Simpel |
| Klantenservice | 450 winkels, chat | Alleen chat/telefoon | Vodafone |
| Extra’s | Passes, Passport | Geen | Vodafone |
Conclusie: Simpel is 33% goedkoper met identiek netwerk. Vodafone biedt meer extra’s en fysieke winkels, maar dat rechtvaardigt niet het prijsverschil voor de meeste mensen.
Vodafone internet thuis: Ziggo-netwerk
Vodafone biedt ook vast internet via het Ziggo coax-netwerk (onderdeel VodafoneZiggo). Dit is hetzelfde product als Ziggo, maar onder Vodafone-branding.
Vodafone Thuis prijzen
| Snelheid | Technologie | Prijs/mnd | Uploadsnelheid |
|---|---|---|---|
| 100 Mbps | Coax | €42.50 | 10 Mbps |
| 300 Mbps | Coax | €47.50 | 30 Mbps |
| 600 Mbps | Coax | €52.50 | 60 Mbps |
| 1000 Mbps | Coax | €57.50 | 50 Mbps |
| 1000 Mbps | Glasvezel | €60.00 | 1000 Mbps symmetrisch |
Let op: Coax heeft asymmetrische snelheden — upload is 10-20x langzamer dan download. Dit is een nadeel voor thuiswerkers die veel videobellen (Teams, Zoom) of bestanden uploaden naar cloud.
Glasvezel via Vodafone is alleen beschikbaar op Ziggo-glasvezeladressen (beperkte dekking).
Vodafone Thuis vs glasvezel providers
| Provider | 100 Mbps | Technologie | Upload | Modemhuur |
|---|---|---|---|---|
| Vodafone | €42.50 | Coax | 10 Mbps | €5.50/mnd |
| KPN | €42.50 | Glasvezel | 100 Mbps | €4.50/mnd |
| Odido | €37.50 | Glasvezel | 100 Mbps | €4.00/mnd |
| Online.nl | €34.99 | Glasvezel | 100 Mbps | €0 (gratis) |
Vodafone Thuis is duurder dan glasvezel met slechtere uploadsnelheden. Kies alleen Vodafone Thuis als:
- Glasvezel niet beschikbaar is op jouw adres
- Je een mobiel+internet bundel wil met één factuur
- Je specifiek Ziggo Sport wil (exclusief bij Ziggo/Vodafone)
Vodafone bundels: Mobiel + Internet combineren
Vodafone biedt korting op mobiel+internet bundels:
| Bundel | Mobiel | Internet | Totaal zonder korting | Totaal met korting | Besparing |
|---|---|---|---|---|---|
| Start | 5 GB sim only | 300 Mbps coax | €65.00 | €57.50 | €7.50 |
| Plus | 10 GB sim only | 600 Mbps coax | €75.00 | €67.50 | €7.50 |
| Max | Unlimited sim only | 1000 Mbps coax | €92.50 | €82.50 | €10.00 |
Is dit de moeite waard?
| Alternatief | Kosten | Verschil |
|---|---|---|
| Vodafone bundel Max | €82.50 | Basis |
| Simpel 10 GB + Online.nl glasvezel 1 Gbps | €15 + €44.99 = €59.99 | €22.51 goedkoper |
| Odido 10 GB + Odido glasvezel 1 Gbps | €20 + €42.50 = €62.50 | €20.00 goedkoper |
Je bespaart meer dan €20/maand door mobiel en internet los te kopen bij budget providers, met vaak betere technologie (glasvezel vs coax).
Vodafone opzeggen: Hoe werkt het?
Opzegtermijn en contractduur
- Sim only: 1 jaar contract, 1 maand opzegtermijn
- Abonnement met toestel: 2 jaar contract, 1 maand opzegtermijn
- Automatische verlenging: 1 jaar stil, daarna maandelijks opzegbaar
Let op: Als je vergeet op te zeggen voor het einde van de contractperiode, wordt je contract automatisch met 1 jaar verlengd — vaak tegen een hogere prijs.
Opzeggen via My Vodafone app
Makkelijkste manier:
- Open My Vodafone app
- Ga naar “Mijn Vodafone” → “Abonnement”
- Klik “Abonnement opzeggen”
- Kies einddatum (minimaal 1 maand vooruit)
- Bevestig — je krijgt een e-mail ter bevestiging
Nummer behouden bij overstap
Wil je je 06-nummer behouden bij overstap naar andere provider?
- Zeg je Vodafone-abonnement niet op
- Vraag bij je nieuwe provider een nummerportatie aan
- Nieuwe provider regelt opzegging bij Vodafone automatisch
- Je nummer wordt overgedragen op de door jou gekozen datum
- Vodafone-abonnement stopt automatisch (geen dubbele kosten)
Nummerportatie is gratis en duurt 1 werkdag.
Voor wie is Vodafone de beste keuze?
Vodafone is perfect voor:
✅ Frequent reizigers — Passport en gratis roaming in 51 landen ✅ 5G early adopters — beste 5G-dekking (93%) ✅ Zakelijke gebruikers — fysieke winkels, zakelijke support, facturen op bedrijfsnaam ✅ Mensen die waarde hechten aan merkherkenning — internationaal bekend merk ✅ Users met hoog datagebruik onderweg — Unlimited met Passes voor streaming
Vodafone is NIET de beste keuze voor:
❌ Prijsbewuste consumenten — Simpel/Youfone op Vodafone-netwerk is €90-180/jaar goedkoper ❌ Mensen die flexibiliteit willen — 1-jarig contract verplicht ❌ Thuiswerkers — KPN/Odido glasvezel is sneller en goedkoper dan Vodafone coax ❌ Minimaal datagebruik — kleine bundels zijn relatief duur ❌ Mensen die langdurig in EU reizen — Unlimited beperkt tot 40 GB in EU
Vodafone alternatieven: Welke provider past beter?
| Gebruik | Alternatief | Waarom beter? |
|---|---|---|
| Budget + zelfde netwerk | Simpel, Youfone | €7-10/mnd goedkoper, maandelijks opzegbaar, Vodafone-netwerk |
| Beste prestaties | KPN, Odido | 149 Mbps download, 90% 5G, €2-5 goedkoper |
| Internationaal bellen | Lebara | €10/mnd met 100 belminuten naar 41 landen |
| Simpelheid | Ben | €12/mnd all-in, geen gedoe |
| Glasvezel internet | Online.nl, Freedom | Glasvezel vanaf €34.99, symmetrisch 1 Gbps |
Gebruik onze abonnement vergelijker om direct te zien welke provider €100-300/jaar kan besparen met jouw specifieke wensen.
Veelgestelde vragen
Zie onderaan deze pagina voor uitgebreide antwoorden op:
- Is Vodafone hetzelfde als Ziggo?
- Wat is het verschil tussen Vodafone en Simpel?
- Heeft Vodafone echt 5G overal?
- Kan ik Vodafone gebruiken in het buitenland?
- Is Vodafone duurder dan KPN?
Conclusie: Is Vodafone het waard in 2025?
Vodafone scoort 7.6/10 — een solide premium provider met best dekkende 5G-netwerk en uitstekende internationale opties. Maar je betaalt 30-70% meer dan bij budget providers op exact hetzelfde netwerk.
Kies Vodafone als:
- Je frequent internationaal reist en Passport nodig hebt
- Je zakelijk gebruiker bent en fysieke winkels + zakelijke support wil
- Je 5G-innovatie belangrijk vindt en geen budget limitaties hebt
- Je waarde hecht aan een internationaal erkend merk
Kies een alternatief als:
- Prijs belangrijker is dan merknaam → Simpel, Youfone (Vodafone-netwerk, €90-180/jaar goedkoper)
- Je beste prestaties wil → KPN, Odido (149 Mbps, iets sneller)
- Je veel in EU reist → Odido Unlimited (volledige bundel in EU, €5 goedkoper)
- Je flexibiliteit wil → Simpel, Ben (maandelijks opzegbaar)
Onze aanbeveling: Gebruik de Kiesbeter vergelijker om direct te zien hoeveel je bespaart met een alternatief op hetzelfde netwerk — meestal €7-15/maand zonder kwaliteitsverlies.