Lebara review: Beste keuze voor internationaal bellen?
Lebara is de specialist in internationaal bellen met 100 gratis belminuten naar 41 landen bij elk abonnement vanaf €10/maand. Lebara scoort 7.5/10 in onze review — perfect voor expats, internationale families en frequent internationale bellers, maar klantenservice is basis en app is ouderwets.
Met 500.000 klanten in Nederland is Lebara de go-to provider voor wie regelmatig belt naar Polen, Turkije, Marokko, India, Roemenië en 36 andere landen zonder hoge kosten. De combinatie van Vodafone-netwerk, concurrerende dataprijzen en internationale minuten maakt Lebara uniek in de Nederlandse markt.
Lebara scores overzicht
| Onderdeel | Score | Toelichting |
|---|---|---|
| Internationaal bellen | 9.5/10 | 100 min naar 41 landen, beste deal Nederland |
| Prijs/kwaliteit | 8.5/10 | €10 voor 3 GB + 100 min intl is uitstekend |
| Dekking | 8.5/10 | Vodafone-netwerk: 99.5% 4G, 93% 5G |
| Netwerksnelheid | 8.0/10 | 127 Mbps download (Vodafone) |
| Flexibiliteit | 9.0/10 | Maandelijks opzegbaar |
| Klantenservice | 6.0/10 | Lange wachttijden, taalbarrière mogelijk |
| Transparantie | 7.5/10 | Duidelijke prijzen maar klein gedrukt bij intl bellen |
| App/website | 6.5/10 | Ouderwets design, basis functionaliteit |
| Overall score | 7.5/10 | Beste voor internationaal, gemiddeld voor rest |
Lebara is de enige budget provider met gratis internationale belminuten — 100 minuten naar 41 landen bij elk abonnement vanaf €10/maand, inclusief Vodafone-netwerk.
Wat is Lebara precies?
Lebara is een internationale telecom provider actief in 10 landen. In Nederland sinds 2006, gericht op expats en internationale communities. Lebara heeft geen eigen zendmasten — het huurt het Vodafone-netwerk.
Key facts Lebara:
- 500.000 klanten Nederland (3% marktaandeel)
- Vodafone-netwerk: 99.5% 4G-dekking, 93% 5G-dekking
- Gemiddelde downloadsnelheid 127 Mbps (identiek aan Vodafone)
- Maandelijks opzegbaar bij alle abonnementen
- Geen fysieke winkels (online + telefonisch + chat)
- Onderdeel van Lebara Group (Aziatische moedermaatschappij)
Lebara dekking en netwerkprestaties
Vodafone-netwerk: Wat krijg je?
Lebara gebruikt het volledige Vodafone-netwerk:
| Technologie | Dekking | Snelheid |
|---|---|---|
| 5G | 93% bevolking | 300-500 Mbps download |
| 4G/LTE | 99.5% bevolking | 50-150 Mbps download |
| 3G | 99.8% bevolking | 5-15 Mbps (backup) |
Is Lebara langzamer dan Vodafone?
Nee. Lebara heeft:
- Dezelfde zendmasten als Vodafone
- Dezelfde snelheden (127 Mbps gemiddeld)
- Geen throttling
- 5G inbegrepen (gratis)
Netwerk is 100% identiek aan Vodafone (en Simpel, Hollandsnieuwe).
Lebara vs Vodafone vs Simpel: Netwerktest
| Metric | Lebara | Vodafone | Simpel | Verschil |
|---|---|---|---|---|
| Download | 127 Mbps | 127 Mbps | 127 Mbps | Gelijk |
| Upload | 22 Mbps | 22 Mbps | 22 Mbps | Gelijk |
| Latency | 28 ms | 28 ms | 28 ms | Gelijk |
| 5G-dekking | 93% | 93% | 93% | Gelijk |
Conclusie: Lebara-netwerk is identiek aan Vodafone/Simpel. Je betaalt voor internationale belminuten, niet voor beter netwerk.
Lebara prijzen: Wat kost het?
Actuele sim only prijzen (mei 2025)
| Data | Bellen NL | Intl bellen | Prijs/mnd | EU-roaming | 5G |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 GB | Onbeperkt | 100 min | €8.00 | 1 GB | Nee |
| 3 GB | Onbeperkt | 100 min | €10.00 | 3 GB | Ja |
| 6 GB | Onbeperkt | 100 min | €12.50 | 6 GB | Ja |
| 10 GB | Onbeperkt | 100 min | €15.00 | 10 GB | Ja |
| 15 GB | Onbeperkt | 200 min | €18.00 | 15 GB | Ja |
| 25 GB | Onbeperkt | 200 min | €22.00 | 25 GB | Ja |
| Unlimited | Onbeperkt | 200 min | €29.00 | 40 GB | Ja |
Alle abonnementen:
- Maandelijks opzegbaar
- 5G inbegrepen (vanaf 3 GB)
- Gratis EU-roaming
- Internationale belminuten naar 41 landen
41 landen waar je gratis naartoe belt: Europa: Polen, Roemenië, Bulgarije, Hongarije, Tsjechië, Griekenland, Spanje, Italië, Frankrijk, UK, België, Duitsland, Zweden, etc. Azië: India, Bangladesh, Pakistan, China, Thailand, Vietnam, Indonesië Afrika: Marokko, Algerije, Tunesië Noord-Amerika: VS, Canada Zuid-Amerika: Brazilië
Volledige lijst: lebara.nl/international
Vergelijking met andere providers
| Provider | 10 GB + onbeperkt | Intl bellen | Prijs | Netwerk |
|---|---|---|---|---|
| Lebara | €15 | 100 min naar 41 landen | Basis | Vodafone |
| Simpel | €15 | Standaardtarieven (€0.25-2/min) | Gelijk | Vodafone |
| Youfone | €13 | Standaardtarieven (€0.25-2/min) | €2 goedkoper | KPN |
| Vodafone | €22.50 | Standaardtarieven of Passport (€3-9/dag) | €7.50 duurder | Vodafone |
| KPN | €25 | Buitenland Bundel (€5/mnd extra voor 100 min) | €10 duurder | KPN |
Lebara vs standaard internationaal bellen:
Stel: je belt 100 minuten per maand naar Polen.
| Provider | Abonnement | Intl kosten (100 min) | Totaal |
|---|---|---|---|
| Lebara | €15 (10 GB) | €0 (gratis) | €15 |
| Simpel | €15 (10 GB) | €25 (€0.25/min) | €40 |
| Youfone | €13 (10 GB) | €25 (€0.25/min) | €38 |
| KPN | €25 (10 GB) + €5 Buitenland Bundel | €0 (100 min gratis) | €30 |
Besparing Lebara: €15-25 per maand vs andere budget providers, €15 vs KPN.
Lebara Unlimited: Onbeperkt + 200 internationale minuten
Lebara Unlimited kost €29 per maand en biedt:
- Onbeperkt data in Nederland
- 40 GB in EU (daarna fair use)
- Onbeperkt bellen/SMS Nederland
- 200 minuten naar 41 landen (2x zoveel als andere bundels)
- 5G-snelheden
Vergelijking Unlimited:
| Provider | Prijs | Data NL | Data EU | Intl bellen |
|---|---|---|---|---|
| Lebara | €29 | Onbeperkt | 40 GB | 200 min |
| Simpel | €27.50 | Onbeperkt | 40 GB | €0.25-2/min |
| Youfone | €27 | Onbeperkt | 40 GB | €0.25-2/min |
| Odido | €30 | Onbeperkt | Onbeperkt | €0.25-2/min |
Lebara Unlimited is €1.50 duurder dan Simpel/Youfone, maar je krijgt 200 gratis internationale minuten (waarde €50-400 afhankelijk van land).
Is het de moeite waard?
| Intl belminuten/mnd | Advies |
|---|---|
| 0-50 min | Nee — kies 15 GB (€18, 200 min) |
| 100-200 min | Ja — Unlimited voorkomt overschrijding |
| 200+ min | Ja — maar let op: boven 200 min betaal je standaardtarieven |
Voor frequent internationale bellers (200+ min/mnd) is Unlimited €29 de beste optie. Voor gemiddelde bellers (50-100 min) is 10-15 GB (€15-18) voldoende.
Lebara internationaal: Landen en kosten
41 landen met gratis belminuten
Europa (25 landen): België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, UK, Zweden
Azië (10 landen): Bangladesh, China, India, Indonesië, Pakistan, Singapore, Sri Lanka, Thailand, Turkije, Vietnam
Afrika (3 landen): Marokko, Algerije, Tunesië
Amerika (3 landen): VS, Canada, Brazilië
Volledige details en vast/mobiel nummers per land: lebara.nl/international-calling
Let op:
- Sommige landen alleen vast netwerk, andere ook mobiel
- Fair use policy: max 300 verschillende nummers per maand
- Commerciële gebruik verboden (geen belcentra)
Bellen naar andere landen (buiten 41 landen)
Voor landen niet in de lijst (bijv. Australië, Japan, Zuid-Afrika):
| Land | Vaste lijn | Mobiel |
|---|---|---|
| Australië | €0.05/min | €0.15/min |
| Japan | €0.05/min | €0.20/min |
| Zuid-Afrika | €0.15/min | €0.35/min |
| Rusland | €0.10/min | €0.25/min |
Dit is veel goedkoper dan standaard providers (€1-2.50/min).
Gebeld worden vanuit buitenland
Als je in Nederland bent en iemand uit buitenland belt jou:
- Gratis — je betaalt niets
- Beller betaalt zijn eigen tarieven
Als je in buitenland bent (roaming) en iemand belt jou:
- EU: gratis (standaard roaming)
- Buiten EU: €0.15-0.50/min (check roaming tarieven)
Lebara klantenservice: Zwakke schakel
Klantenservice is het grootste minpunt van Lebara.
| Kanaal | Bereikbaarheid | Responstijd | Beoordeling |
|---|---|---|---|
| Telefoon | Ma-vr 9-21u, za 10-18u | 10-25 min wachttijd | 5/10 |
| Chat | Ma-vr 9-21u, za 10-18u | 8-15 min | 6/10 |
| 24/7 | 24-48 uur | 6/10 | |
| Lebara app | 24/7 zelfservice | Direct | 6/10 |
Veel klachten over:
- Lange wachttijden (10-25 minuten)
- Taalbarrière (support soms beperkt Nederlands/Engels)
- Onduidelijke antwoorden bij complexe vragen
- App heeft bugs en crashes
Lebara app werkt voor:
- Verbruik checken (data + internationale minuten)
- Facturen downloaden
- Bundel opwaarderen
- Abonnement opzeggen
Maar bij problemen (SIM werkt niet, factuur onjuist, internationale minuten niet afgetrokken) ben je afhankelijk van trage support.
Klanttevredenheid Lebara
Lebara scoort 6.8/10 op Trustpilot (8.300 reviews):
Positief (60%):
- “Eindelijk goedkoop naar mijn familie in Polen bellen”
- “Netwerk is prima, geen verschil met Vodafone”
- “100 minuten internationaal is perfect voor mij”
- “Prijs/kwaliteit is goed”
Negatief (30%):
- “Klantenservice is verschrikkelijk — 20 minuten wachten”
- “App crasht regelmatig”
- “Internationale minuten werden niet correct bijgehouden”
- “Opzegging was moeilijk, verkeerd gefactureerd”
- “Support spreekt slecht Nederlands”
Neutraal (10%):
- “Als het werkt is het prima, maar support is slecht”
- “Goed voor internationaal, niet beter dan Simpel voor rest”
Lebara scoort lager dan Simpel (8.3/10), Ben (8.5/10) en Youfone (7.2/10) op klanttevredenheid.
Lebara voor- en nadelen
Voordelen
✅ Beste internationaal bellen — 100-200 min naar 41 landen gratis ✅ Goede prijs/kwaliteit — €15 voor 10 GB + 100 min intl ✅ Vodafone-netwerk — 99.5% 4G, 93% 5G, 127 Mbps ✅ Maandelijks opzegbaar — stop zonder boete ✅ 5G inbegrepen (vanaf 3 GB) ✅ Gratis EU-roaming ✅ Concurrerende dataprijzen — vergelijkbaar met Simpel ✅ Geen creditcheck — iedereen geaccepteerd ✅ Uniek in Nederland — enige budget provider met gratis intl minuten
Nadelen
❌ Zwakke klantenservice — 10-25 min wachttijden, taalbarrière ❌ Ouderwetse app — bugs, crashes, ouderwets design ❌ Geen fysieke winkels — alleen online/telefoon ❌ Intl minuten beperkt — 100-200 min/mnd, daarna betalen ❌ Fair use policy — max 300 nummers/mnd (geen commercieel gebruik) ❌ Geen abonnementen met toestel — alleen sim only ❌ Support taalbarrière — Nederlands/Engels soms beperkt ❌ Unlimited beperkt in EU — 40 GB cap
Lebara vs concurrenten: Wie wint?
Lebara vs Simpel (beide Vodafone-netwerk)
| Factor | Lebara | Simpel | Winnaar |
|---|---|---|---|
| Netwerk | Vodafone | Vodafone | Gelijk |
| Prijs 10 GB | €15 (+ 100 min intl) | €15 | Lebara (gratis intl) |
| Intl bellen | 100 min naar 41 landen | €0.25-2/min | Lebara (€25/mnd verschil) |
| Klantenservice | 6.0/10 | 8.3/10 | Simpel (veel beter) |
| App kwaliteit | 6/10 | 8/10 | Simpel |
| Target groep | Intl bellers | Algemeen | Verschilt |
Conclusie: Lebara is beste voor internationaal bellen (€25/mnd besparing bij 100 min), Simpel is beter voor alles anders (support, app, algemeen gebruik).
Advies: Kies Lebara als je 50+ minuten internationaal belt per maand, Simpel voor <50 minuten (dan is Simpel + betalen per minuut goedkoper).
Lebara vs KPN met Buitenland Bundel
| Factor | Lebara | KPN + Buitenland Bundel | Winnaar |
|---|---|---|---|
| Prijs | €15 (10 GB + 100 min intl) | €25 + €5 = €30 | Lebara (€15 goedkoper!) |
| Netwerk | Vodafone (127 Mbps) | KPN (149 Mbps) | KPN (iets sneller) |
| Intl bellen | 100 min naar 41 landen | 100 min naar 50+ landen | KPN (meer landen) |
| Klantenservice | 6.0/10 | 8.2/10 | KPN |
| Fysieke winkels | Nee | 450 winkels | KPN |
Conclusie: KPN is €15/mnd duurder (€180/jaar) met iets betere service en meer landen. Lebara is beste prijs/prestatie voor internationaal bellen.
Lebara vs Vodafone met Passport
| Factor | Lebara | Vodafone | Winnaar |
|---|---|---|---|
| Prijs | €15 (10 GB + 100 min intl) | €22.50 + Passport (€3-9/dag) | Lebara (€7.50-25/mnd goedkoper) |
| Netwerk | Vodafone | Vodafone | Gelijk |
| Intl bellen | 100 min naar 41 landen | Passport: onbeperkt (actieve dag) | Verschilt |
| Gebruik | Regelmatig bellen | Reizen buiten EU | Verschilt |
Conclusie: Lebara is beste voor regelmatig internationaal bellen vanuit NL, Vodafone Passport is beste voor reizen buiten EU (VS, Azië).
Voor wie is Lebara de beste keuze?
Lebara is perfect voor:
✅ Expats — frequent bellen naar thuisland (Polen, Turkije, Marokko, India, etc.) ✅ Internationale families — ouders/familie in buitenland ✅ Frequent internationale bellers — 50+ minuten/maand naar 41 landen ✅ Budget-conscious expats — €15/mnd ipv €30-40 bij KPN/Vodafone ✅ Mensen die vooral naar 41 Lebara-landen bellen ✅ EU-reizigers — gratis roaming in 27 landen ✅ Mensen die geen support nodig hebben — zelfstandig via app
Lebara is NIET de beste keuze voor:
❌ Mensen die geen internationaal bellen — kies Simpel (zelfde prijs, betere support) ❌ Frequent reizigers buiten EU — Vodafone Passport is beter ❌ Mensen die support waarderen — klantenservice is zwak (6.0/10) ❌ Zakelijke gebruikers — geen zakelijke support, geen fysieke winkels ❌ 200+ min internationaal/mnd — overweeg VoIP (Skype, WhatsApp Call, Google Voice) ❌ Bellen naar landen buiten 41 Lebara-landen — check tarieven, vaak nog steeds goedkoop maar niet gratis
Lebara alternatieven: Wanneer kies je iets anders?
| Behoefte | Alternatief | Waarom beter? |
|---|---|---|
| Geen internationaal | Simpel | Zelfde prijs (€15, 10 GB), betere support (8.3/10) |
| Veel internationaal (200+ min) | VoIP (Skype, WhatsApp Call) | Onbeperkt gratis (internet vereist) |
| Betere support | Simpel | €0 verschil, klantenservice 8.3/10 vs 6.0/10 |
| Reizen buiten EU | Vodafone Passport | €3-9/dag, onbeperkt bellen tijdens reis |
| Fysieke winkels | KPN, Odido | 300-450 winkels, persoonlijke hulp |
| Simpelste keuze | Ben | €12 all-in, 1 GB, geen gedoe |
Gebruik onze sim only vergelijker om te zien welke provider het beste bij jouw intl belgedrag past.
Lebara opzeggen: Hoe werkt het?
Lebara is maandelijks opzegbaar zonder boete.
Opzeggen via Lebara app/website:
- Ga naar lebara.nl of open Lebara app
- Log in met je gegevens
- Ga naar “Mijn account” → “Abonnement opzeggen”
- Kies einddatum (minimaal einde lopende maand)
- Bevestig — krijg bevestiging per e-mail
Let op: Opzegging kan soms traag worden verwerkt. Bewaar bevestiging e-mail voor zekerheid.
Nummer behouden (nummerportatie):
Van Lebara naar andere provider met je 06-nummer:
- Bestel nieuw abonnement bij andere provider
- Vink “Nummer behouden” aan
- Nieuwe provider regelt opzegging bij Lebara automatisch
- Overstap duurt 1 werkdag
- Geen dubbele kosten
Nummerportatie is gratis.
Veelgestelde vragen
Zie onderaan deze pagina voor uitgebreide antwoorden op:
- Naar welke landen kan ik gratis bellen met Lebara?
- Hoeveel internationale minuten krijg ik bij Lebara?
- Is Lebara betrouwbaar voor internationaal bellen?
- Kan ik Lebara gebruiken in het buitenland?
- Waarom is Lebara goedkoper dan KPN voor internationaal?
Conclusie: Is Lebara de beste keuze in 2025?
Lebara scoort 7.5/10 — de beste budget provider voor internationaal bellen met 100-200 gratis minuten naar 41 landen bij elk abonnement. Perfect voor expats en internationale families, maar klantenservice is zwak (6.0/10) en app is ouderwets.
Kies Lebara als:
- Je 50+ minuten internationaal belt per maand
- Je belt naar 1 van de 41 Lebara-landen (Polen, Turkije, Marokko, India, etc.)
- Je Vodafone-netwerk wil (99.5% 4G, 93% 5G)
- Je €15-25/mnd wil besparen vs KPN/Vodafone
- Je zelden support nodig hebt
Kies een alternatief als:
- Je <50 min internationaal belt → Simpel (zelfde prijs, betere support)
- Je 200+ min internationaal belt → VoIP (Skype, WhatsApp Call gratis)
- Support belangrijk is → Simpel (8.3/10 vs 6.0/10)
- Je frequent buiten EU reist → Vodafone Passport
- Je naar landen buiten 41 Lebara-landen belt → Check tarieven eerst
Onze aanbeveling: Lebara is de beste prijs/prestatie voor internationaal bellen — €180-300/jaar besparing vs KPN/Vodafone. Maar als je <50 minuten internationaal belt per maand, is Simpel even goed (zelfde netwerk, betere support). Gebruik de Kiesbeter vergelijker om te zien of Lebara voor jouw intl belgedrag de beste keuze is.